Preguntas frecuentes

Si tienes preguntas sobre mis libros o paquetes de libros para aprender idiomas, puedes encontrar las respuestas aquí.

¿Los libros me llegan a mi casa?

Los libros al ser en formato PDF únicamente llegan al correo electrónico con el que se realizó la compra.

¿Los libros son físicos o digitales?

Los libros están en formato PDF, por lo tanto son digitales o ebooks.

¿Cómo hacer el pago por el libro o paquete de libros?

Selecciona el libro o paquete de libros deseado, agrega al carrito, ve al carrito y selecciona realizar pago. Puedes escoger cualquiera de los métodos de pago de la tienda.

¿Cuán seguro es realizar el pago por los libros o paquete de libros?

La librería no guarda ningún tipo de información personal de nuestros estudiantes. Los pagos pueden hacerse tanto con tarjetas de débito, crédito o los métodos de pago reconocidos mundialmente disponibles en la librería.

¿Cómo accedo al libro luego de haber realizado el pago?

El libro o paquetes que han sido pagados por el estudiante, le llegarán a su correo electrónico con el que realizó la compra. Asegúrate de escribir un correo electrónico correcto y al que tengas acceso cuando realices la compra.

¿Los libros están por niveles?

Sí, cada sección de libros y sus idiomas correspondientes están divididos por niveles de estudio.

¿El libro o paquete de libros es mio para siempre?

Así es. Una vez realizada la compra, el producto es del estudiante indefinidamente.

¿Hay devolución?

Al ser los libros en formato digital, el proceso de devolución de monto de compra no está disponible.

¿Cómo puedo escribir sobre los libros?

El estudiante puede imprimir los libros o si se cuenta con una tablet buscar en su tienda de aplicaciones preferida una app que permita la escritura sobre archivos PDF.